PREGUNTAS DE INFORMACIÓN
PREGUNTAS FRECUENTES
Envios y Despachos
Los envíos fuera de Santiago, Colina y Chicureo son por Chilexpress.
Dada la contingencia del COVID-19 los pedidos pueden tomar dos días
hábiles en vez de uno.
COMPRAS
Compras efectuadas después de las 14:00 horas se consideran parte del día hábil siguiente.
PROBIÓTICOS Y OMEGAS
Los pedidos que incluyen Probióticos y Omegas hacia regiones, Colina y Chicureo se despachan de lunes a miércoles para mantener la cadena de temperatura.
Retiros en Sucursales Chilexpress
En sucursales Chilexpress queda a responsabilidad del destinatario concurrir a retirar el producto. Si es un Probiótico u Omega queda a responsabilidad del destinatario retirarlo antes de 48 horas de arribado el producto para asegurar la integridad de éste.
Llegada de productos en conserjerías
En conserjerías de condominios queda a responsabilidad del destinatario retirar su producto.
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